Imaginez une crise sanitaire cachée à la vue de tous : des millions de femmes incapables d'accéder à des informations sanitaires essentielles simplement parce qu'elles ne savent pas lire. Cette réalité est particulièrement criante dans les bidonvilles urbains du sud-est du Nigeria, où l'analphabétisme se conjugue à la pauvreté, créant des obstacles considérables au bien-être et à l'autonomisation.
En réponse à ce problème critique, la Fondation Audiopedia s'est associée à RedAid Nigeria et à l'Association allemande de lutte contre la lèpre et la tuberculose dans le cadre d'un projet novateur visant à dispenser une éducation sanitaire essentielle par le biais d'un outil déjà largement adopté par les communautés, à savoir WhatsApp.
Au Nigeria, le taux d'analphabétisme chez les femmes peut atteindre 64 % dans les zones rurales et environ 26 % dans les bidonvilles urbains. Ces taux élevés d'analphabétisme se traduisent directement par un manque d'accès à des informations vitales sur la santé, l'hygiène, les soins maternels et la prévention des maladies. Les méthodes conventionnelles de communication en matière de santé - documents imprimés, affiches ou même messages par SMS - manquent souvent leur cible auprès des populations non alphabétisées, ce qui ne fait qu'exacerber les disparités en matière de santé.
WhatsApp n'est pas seulement une application de messagerie populaire, c'est une bouée de sauvetage dans les pays du Sud. Avec plus de 90 % de pénétration des smartphones dans les zones urbaines et une grande familiarité même parmi les utilisateurs semi-lettrés ou illettrés, WhatsApp est un moyen de communication incroyablement efficace. Les messages vocaux, en particulier, offrent un moyen intuitif et direct de diffuser des informations vitales, en contournant totalement les barrières de l'alphabétisation.
Notre stratégie était simple mais efficace : développer un contenu sanitaire adapté à la culture et traduit localement, diffusé par le biais de notes vocales WhatsApp. Nous avons créé des messages audio clairs et concis en Igbo, abordant des sujets sanitaires essentiels tels que la santé maternelle, l'assainissement, les pratiques d'hygiène et la prévention des maladies. Des bénévoles de la communauté ont été formés non seulement pour distribuer ces messages, mais aussi pour aider les femmes à accéder aux messages vocaux de WhatsApp et à les utiliser efficacement.
Les résultats de notre projet, documentés méticuleusement, ont dépassé toutes les attentes :
Avant l'intervention, seules 47 % des femmes avaient des connaissances suffisantes en matière de santé. Après avoir reçu des messages sur la santé via WhatsApp, ce chiffre est passé à 98 %.
Les femmes se sont rapidement adaptées à la plateforme, utilisant les messages vocaux pour poser des questions, demander des éclaircissements et renforcer leurs nouvelles connaissances.
Il ne s'agissait pas seulement d'améliorations statistiques, mais de profonds changements dans la confiance, l'autonomie et la participation des femmes à la vie de la communauté. Les connaissances en matière de santé se sont traduites par des améliorations tangibles des pratiques d'hygiène, de la prévention des maladies et des comportements en matière de santé maternelle.
L'une des conclusions les plus importantes de notre projet est l'évolutivité inhérente à WhatsApp. Sa facilité d'utilisation, son prix abordable et sa grande portée en font une plateforme idéale pour un déploiement rapide dans diverses communautés. En outre, le cryptage de bout en bout de WhatsApp garantit le respect de la vie privée, ce qui est essentiel pour les conversations sensibles sur la santé, en particulier dans les communautés où la stigmatisation ou la désinformation peuvent décourager un dialogue ouvert.
Le succès de notre projet au Nigeria souligne le vaste potentiel des outils audio numériques pour surmonter les obstacles de longue date posés par l'alphabétisation. WhatsApp et les plateformes similaires ne sont pas simplement pratiques ; elles sont transformatrices, car elles permettent aux groupes marginalisés d'acquérir des connaissances cruciales et d'agir.
Chez narrowcast.it, nous nous engageons à exploiter ces solutions numériques pour favoriser le développement durable et l'éducation à la santé inclusive dans le monde entier. Rejoignez-nous pour étendre notre mission, en donnant aux communautés les moyens d'agir, un message vocal à la fois.